باشگاه اومند همواره در تلاش است تا کلاسهایی با محوریت خلاقیت، علم، انگیزه و به ویژه کاربر برگزار کند. کلاسهای کاربر محور، که متناسب با شرایط و شخصیت آموزشی کاربران طراحی شدهاند، دلیل اصلی خلاقیت و اعتبار مجموعه اومند هستند.
قوانین زیر به منظور برگزاری منظم کلاسها و رعایت نظم، اخلاق و عدالت در طول دورههای آموزشی کاربران تنظیم شده است.
مجموعههای آموزشی مسئولیت دارند که به کاربران خود و هزینهای که از آنها دریافت کردهاند، همچنین به اساتید و دستاندرکارانی که زمان و انرژی خود را صرف کاربران و مجموعه میکنند، توجه داشته باشند. لذا در قوانین خود باید به احقاق حقوق هر دو طرف دقت کنند.
ضمانت بازگشت وجه
اگر کاربر در دو جلسه اول از استاد خود ناراضی باشد، امکان تغییر استاد یا درخواست عودت وجه وجود دارد. کاربر باید نارضایتی و دلایل آن را به مجموعه اعلام کند و پس از تایید طرفین، فرایند مذکور انجام میشود. این ضمانت فقط برای دو جلسه اول دوره اول ثبتنام معتبر است و در دورههای بعدی، نارضایتی موضوعیت نخواهد داشت.
مرخصی کاربر
کاربر میتواند در طول هر ماه تقویمی یک جلسه مرخصی بگیرد، به شرطی که حداقل ۴۸ ساعت قبل از زمان کلاس اطلاع دهد. در این صورت، زمان جبرانی برای او مشخص خواهد شد و کلاس محفوظ میماند. در صورت عدم شرکت در کلاس جبرانی یا عدم اطلاع از مرخصی، جلسه کاربر سوخت شده و به عنوان کلاس برگزار شده محاسبه میشود.
تمدید کاربر
کاربران پس از ورود به باشگاه از زمان تمدید ماهانه خود آگاه میشوند و موظفند در روز توافق شده تمدید خود را انجام دهند. در صورت عدم تمدید و عدم اطلاع به باشگاه، کلاسهای کاربر به حالت تعلیق درآمده و در صورت عدم پرداخت تا ۲۴ ساعت بعد، از رزرو خارج میشود.
مبلغ پرداختی ماهانه
هر ۹۰ روز، مبلغ پرداختی کاربران ممکن است به دلیل شرایط تورمی کشور تغییر کند (۵ الی ۲۵ درصد). در صورت تغییر، حداقل ۱۴ روز قبل به کاربر اطلاع داده میشود. اگر کاربر حق مرخصی خود را نزدیک زمان تمدید بگیرد و فرصتی برای برگزاری کلاس جبرانی نباشد، هزینه آن جلسه از تمدید کسر میشود.
مرخصی استاد
اگر کاربر و استاد بر سر زمان کلاس جبرانی توافق نکنند، هزینه جلسه از تمدید ماهانه کاربر کسر میشود. در صورت مرخصی کاربر، باید با مجموعه توافق شود؛ در غیر این صورت، جلسه کاربر سوخت میشود.
زمان حضور در کلاسها
کاربر باید راس ساعت در کلاس حاضر شود. در صورت تاخیر، استاد تا بیست دقیقه منتظر میماند و عدم حضور کاربر در این مدت به معنای سوختن جلسه است.
نوع برگزاری
کلاسها به صورت آنلاین و حضوری برگزار میشوند که هزینهها متفاوت است. کلاسهای آنلاین به صورت صوتی و تصویری برگزار میشوند.
محدودیت تعداد همراهان
در کلاسهای حضوری، هر کاربر مجاز است تنها با یک یا دو همراه (فرزندان) در مجموعه حاضر شود. تعداد افراد بیشتر مجاز نیست.
همکاری والدین با مدیر پروژه
والدین موظف به همکاری با مدیر پروژههای خود هستند و باید بهموقع با آنها ارتباط برقرار کنند تا روند آموزشی به بهترین شکل ممکن پیش برود.
پرداخت حداقلی
برای عضویت در کلاسها، کاربر باید حداقل هزینه ۴ جلسه را پرداخت کند. این به دلیل فرآیندهای مربوط به برگزاری کلاسها و هماهنگیهای لازم است. پرداخت اقساط به دلیل اختصاصی بودن کلاسها ممکن نیست. توصیه میشود افرادی که امکان پرداخت نقدی ندارند، حداکثر ۴ جلسه در ماه خریداری کنند.
قوانین همکاران و آموزشیاران اومند
به اطلاع میرسانیم که برای آموزشیاران و همکاران، قرارداد و توافقنامههای مجزا ارسال میگردد. تمامی قوانین و مقررات مربوط به آموزشیاران و همکاران در این توافقنامه و قرارداد موجود میباشد و به آنها استناد خواهد شد.
لذا از تمامی آموزشیاران و همکاران محترم درخواست میشود که به دقت این مستندات را مطالعه نموده و در صورت نیاز، سوالات خود را مطرح نمایند.
سخن آخر
باشگاه اومند به عنوان نماینده دو طرف، وظیفه دارد که کلاسهای با کیفیت و منظم برگزار کند و شرایط ایدهآلی برای اساتید فراهم آورد. قوانین برای کمک به برگزاری منظم و با کیفیت کلاسها و احقاق حق طرفین طراحی شدهاند. امیدواریم با رعایت این قوانین، تجربهای بینظیر از حضور در باشگاه اومند داشته باشید. هدف همه این قوانین، برگزاری مؤثرترین کلاسها به افتخار نام باشگاه اومند است.
