در باشگاه اومند ارتباط با متخصصین و اساتید به صورت مستقیم تنها در قالب کلاس‌های حضوری و آنلاین صورت می‌پذیرد. ارتباط مستقیم خارج از این زمان‌ها با اساتید ممکن نمی‌باشد. دلیل اصلی این محدودیت حفظ نظم و بهره‌وری در فرآیند آموزشی است. این سیاست به منظور مدیریت بهتر منابع و ارائه خدمات بهتر به شما اتخاذ شده است.
در این چارچوب، در صورتی که نیاز به ارتباط با متخصصین دارید، می‌توانید از راه‌های جایگزینی مانند پشتیبان‌ها، مدیران و سایر روشهای ارتباطی مانند پشتیبانی یا درخواست مشاوره سوالات و درخواست‌های خود را ثبت کنید. تیم پشتیبانی ما همواره آماده است تا به سوالات و مشکلات شما پاسخ دهد و در صورت نیاز به متخصصین شما را هدایت کند.
با تکیه بر این سیاست، ما یک فرایند مشاوره فعال و دقیق را راه‌اندازی کرده‌ایم تا بتوانید نیازها و سوالات خود را به صورت مستقیم با تیم مشاوره به اشتراک بگذارید. این امکان به شما کمک می‌کند تا بهترین بهره را از منابع آموزشی ببرید و به راحتی با چالش‌های آموزشی خود مواجه شوند.
ما باور داریم که این رویکرد، به شما امکان می‌دهد تا با اعتماد به نفس بیشتری و با اطمینان از حمایت و همکاری تیم آموزشی، به یادگیری خود ادامه دهید.
